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Umziehen [Beitrag #6838] So, 21 April 2002 12:01 Zum nächsten Beitrag gehen
Britta
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wie geht das, wenn man (häufig) umzieht?
eigentlich sollte der service ja z.b. europaweit funktionieren.
bleibt nur die frage mit der ausrichtung.
braucht man da jedesmal einen techniker dafür?
kann das jeder techniker, der auch analoge tv-sat-antennen "anschrauben" kann (das habe ich auch schon mal selbst gemacht und hat funktioniert[nagut, ein freund hat geholfen. aber nur beim bohren und schrauben! Wink ]!)?
wie reagiert tiscali darauf?

eigentlich wäre der service ja das richtige für wohnmobile, fahrbare messestände etc., die nicht erst auf die installation eines telefonanschlusses mit tdsl warten können.
Re: Umziehen [Beitrag #6839] So, 21 April 2002 12:40 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Mathias
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Tiscali möchte das nicht!

Weil wenn die Schüssel nicht richtig ausjustiert ist werden alle anderen User angeblich mit in leidenschaft gezogen!

Also ich kann nur sagen eine TV Schüssel und eine Internet via Satalit Schüssel ist ein grosser Unterschied bei TV brauch die Schüssel nicht so genau sitzen! Das stimmt das kann jeder instalieren!

Bei Tiscali Sat muss die auf 1 / 100 mmm genau sitzen! Und das ist ohne Messgerät (Spectrum) nicht möglich!

Und die Techniker haben zur ausrichtung mit Messgerät schon ca 4 Stunden gebraucht! Also das war schon eine schwere Geburt wirklich den Point zu finden!

Also wirst du nicht ebi rum kommen immer ein Technik zu bestellen!

Ausserdem wenn Du die Schüssel selbst ausrichtest wirst Du wahrscheinlich auch keine Garantie dafür haben!!!


Gruß Mathias
Re: Umziehen [Beitrag #6840] Mo, 22 April 2002 13:18 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
TiscaliSat
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Es geht noch nicht einmal darum, was Tiscali will! Bei der Sat-Schüssel handelt es sich um eine Sendeanlage!

Man kann sich leicht ausmalen was passiert, wenn beim "Ausrichten" der Anlage mal eben der benachbarte Satellit "getroffen" wird.

Aus diesem Grund gibt es klare Richtlinien der RegTP, wer solche Sendeanlagen aufstellen darf.

Also führt an der professionellen Installation (inklusive nicht unerheblicher Kosten) kein Weg vorbei! Daher wird der Zugang auch nicht für Wohnmobile, Schiffe etc. vermarktet.

Mit freundlichem Gruss
Tiscali Sat Team
Techniker ?? [Beitrag #6841] Mo, 22 April 2002 23:00 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Highlander
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Was hast Du denn für ein Techniker gehabt Mathias ??

4 Stunden für die Ausrichtung ???

Bei mir war die Installation mit Modem und Software in ca.2 Stunden erledigt.
Aber alleine ohne die nötigen Hilfsmittel wäre es wohl in der Zeit auch zu schaffen *g*

Gruß Highlander


Ich bin Baujahr 72, und wohne in M. - Vorpommern. Bin von Beruf aus Fachinformatiker für Systemintegration.
Ich nutze das System beruflich, und kann im Moment nicht klagen.
Re: Techniker ?? [Beitrag #6842] Di, 23 April 2002 09:20 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Britta
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ich glaube, die installationsdauer hängt auch ein bischen von der erfahrung / qulität des technikers ab.

das hat man ja sonst auch: der eine ist langsamer, der andere schneller. schlecht nur, wenn man einen langsamen techniker hat und den stundenweise bezahlen muss.
Re: Techniker ?? [Beitrag #6843] Di, 23 April 2002 11:24 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Mathias
Beiträge: 498
Registriert: Januar 2002
Senior Member
Wieso Stundenweise !?

Das ist ein Pauschalpreis! Wo Anfahrt mit drin
Re: Techniker ?? [Beitrag #6844] Di, 23 April 2002 13:09 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Britta
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naja, wenn man umzieht sucht man sich einen techniker vor ort. den zahlt man ja direkt den techniker (denke ich) oder muss der immer über tiscali beauftragt werden? ob das dann noch schnell geht? wenn ich jemanden vor ort habe, sage ich dem jetzt oder nie und wenn der den auftrag will, kommt der auch schnell, oder ich rufe einen anderen an.
(bei sat-www geht es mir vorallem um die schnelle verfügbarkeit.)
Re: Techniker ?? [Beitrag #6845] Di, 23 April 2002 14:11 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Shadowdan
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Ich denke nicht das momentan die Flächendeckung der Techniker so groß ist, das man sich einfach so einen suchen kann der von Gilat zertifiziert ist (die müssen ja schließlich auch Lehrgänge machen um das installieren zu dürfen).

Einige schreiben ja das Ihre Techniker ne recht lange Anfahrzeiten hatten.

Shadowdan
Re: Umziehen [Beitrag #6846] Di, 23 April 2002 19:31 Zum vorherigen Beitrag gehen
Satfuzzy
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Junior Member
Wie der Tiscali-Sat-Master schon erwähnt hat gibt es rechtliche Grundlagen für den Betrieb von Sendeanlagen, und stichprobenartig werden auch Anlagen überprüft. Die Anlagen müssen bei der RegTP angemeldet sein, daher haben die auch die Adressen.
Dazu gibt es noch ein anderes Problem: Der Satdelay, der ist abhängig von verschiedenen Faktoren und vor allem vom Standort der Anlage. Bei jeder Installation werden die GPS-Daten abgeglichen, damit das funzt. Bei der Umstellung auf den neuen LNB haben sich Systemparameter geändert, und deswegen auch der Satdelay. Der Wert hat übrigens nichts mit dem Speed zu tun.
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