| Heute Anruf von Tiscali [Beitrag #10243] |
Di, 04 Februar 2003 20:35  |
Highlander
Beiträge: 360
Registriert: November 2001
Ort: Neubrandenburg |
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Hallo Leute
Ich habe heute Vormittag bei Tiscali angerufen, und hatte natürlich gleich wieder irgendeine Tusse aus der Hotline dran.
Der schilderte ich mein Problem, und Sie gleich >> "Wir rufen zurück"
Ich natürlich mächtig Rabatz mit Ihr gemacht und erzählt das ich bestimmt noch auf 20 Anrufe u.s.w. warte.
Na gut, Sie meine Nummer nochmal aufgenommen, und dann war gut.,
Ca- 10 min. später klingelte, zu meinen Erstaunen, mein Telefon, und es war Herr Brickwede drann.
Ihn habe ich alles nochmal vorgekaut, mit den Rechnungen und Abbuchungen u.s.w.
Also, die Rechnung mit den 1115...€ ist falsch, er wollte heute bzw. morgen an uns noch ein paar Briefe versenden, wo wir noch ein Guthaben bekommen.
Die Summe die in dem Brief steht, sollen wir von der jetzigen Rechnung abziehen, und es dann selber überweisen.
Wir zahlen dann ab der nächsten Rechnung die normalen 92 €, denn die Differenz auf 65 bzw.79 € der Pilotuser ist dort mit eingerechnet. So zu sagen, eine Sonderkondition im Voraus.
Die schon bezahlten Instalationskosten sollen dann auch wieder heraus gerechnet sein, bei den Leuten, die schon bezahlt haben.
So nun warten wir mal ab, was da so zusammenkommt und werden dann weiter sehen.
Gruß Highlander
Ich bin Baujahr 72, und wohne in M. - Vorpommern. Bin von Beruf aus Fachinformatiker für Systemintegration.
Ich nutze das System beruflich, und kann im Moment nicht klagen.
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| Re: Heute Anruf von Tiscali [Beitrag #10244] |
Di, 04 Februar 2003 22:16  |
Mathias
Beiträge: 498
Registriert: Januar 2002 |
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ich verstehe nur bahnhof!
aber wenn mir tiscali eine gutschrift schicken will sollen sie das machen, wofür auch immer das gut sein soll?
[%sig%]
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